吾诗通平台隐私政策

更新日期：2025年10月9日
生效日期：2025年10月9日
引言
四川大力有余网络科技有限公司尊重您的个人信息权利并且深知遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息的重要性。吾诗通系由四川大力有余网络科技有限公司开发、运营的在线服务移动应用程序。《隐私政策》旨在向您介绍吾诗通App处理您的个人信息的目的、方式和范围，以及您如何行使您享有的基于个人信息保护的权利。当您访问吾诗通APP时，或使用我们提供的服务前，请您仔细阅读并充分理解本政策中关于我们如何收集、使用、储存和分享您的相关信息的规定。若您对本政策有任何问题，请联系:zhangchuanzz@163.com，我们会在收到您联系后的15个工作日内完成核查和处理。
一、隐私保护原则
保护用户信息安全是吾诗通平台（由四川大力有余网络科技有限公司投资、建设和运营）的基本原则，平台将按相关协议规定处理用户个人信息，并采取适当措施保护，防止未经授权的访问、使用或披露。
二、信息收集与使用
1. 您同意平台在业务运营中收集、储存和使用您的用户信息及相关资料，包括但不限于您自行提供的注册资料（称呼、联系电话、联系地址、年龄、性别等），以及平台自行收集、取得的您在平台的交易记录和使用信息等。
2. 平台收集和使用您的信息，主要用于为您提供平台服务（信息搜集、公布、交互、交易撮合等）、保障账户安全（如身份验证、异常操作识别等）、优化服务体验（如根据使用习惯调整功能、完善AI辅助学习模块等），以及按您同意的方式推送商业信息（如与国学学习相关的课程、资料促销信息等）。
3. 为保障我们向您提供的服务稳定运行，我们会收集您的个人设备相关信息，以验证您的真人用户身份，或者基于互联网反黑产、反欺诈等必要目的，协助我们履行网络与数据安全相关法律义务，记录网络运行状态并形成系统操作日志等，在前述情形下。我们可能收集的个人设备信息，包括设备型号、操作系统、地理位置、唯一设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID Advertising ID、Serial Number、IMSI、UAID.ICCID、MNC、MCC、Subscriberld、DeviceldSSID、BSSID、蓝牙地址)、手机号、登录IP地址接入网络方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务故障信息、硬件序列号、剪切板，这些信息是为提供安全服务必要收集的信息。为了记录这些信息，我们同时可能会获取您读取手机状态的相关权限，如您不同意我们记录这些信息，可能导致您因无法通过相应安全验证而使得吾诗通App中对应需要完成安全验证的功能或者服务受到影响但同样不影响您正常使用其他功能。
4. 我们仅通过安卓系统提供的标准接口获取以上信息，不会通过其他方式非法获取设备标识信息。您可以通过设备系统设置中的相关权限管理功能，控制是否允许应用获取以上信息。如您选择不提供以上信息，可能会影响部分服务功能的正常使用。
5. 平台收集和使用您的信息，主要用于为您提供平台服务（信息搜集、公布、交互、交易撮合等）、保障账户安全（如身份验证、异常操作识别等）、优化服务体验（如根据使用习惯调整功能、完善AI辅助学习模块等），以及按您同意的方式推送商业信息（如与国学学习相关的课程、资料促销信息等）。
6. 针对AI智能模块的信息使用：您在使用平台AI智能模块时，输入的提示词、交互内容等信息，仅用于生成符合您需求的学习辅助内容（如古诗解析、文言翻译等），平台不会将此类信息用于与服务无关的其他用途，且会采取技术措施避免信息被不当利用。
三、信息披露限制
1. 您同意平台在业务运营中收集、储存和使用您的用户信息及相关资料，包括但不限于您自行提供的注册资料（称呼、联系电话、联系地址、年龄、性别等），以及平台自行收集、取得的您在平台的交易记录和使用信息等。
2. 平台收集和使用您的信息，主要用于为您提供平台服务（信息搜集、公布、交互、交易撮合等）、保障账户安全（如身份验证、异常操作识别等）、优化服务体验（如根据使用习惯调整功能、完善AI辅助学习模块等），以及按您同意的方式推送商业信息（如与国学学习相关的课程、资料促销信息等）。
3. 吾诗通平台仅提供相关软件、技术支持和信息服务，并非教育培训或平台各方其他法律关系的直接参与方（平台明示说明除外）；平台及其股东、关联公司、员工等不对用户口头、书面陈述及平台上传（展示）的线上信息的真实性、合法性做明示或暗示担保，不承担连带责任，亦不承担相关用户及第三方的法定义务和责任；您应根据自身风险承受能力判断交易相对方信息及交易的真实性和安全性，通过平台形成的交易或决策产生的直接及间接损失由您自行承担。
四、信息保护措施
平台采用行业标准惯例保护您的资料，具体包括：
(1). 技术层面：对收集的个人信息进行加密存储（如用户密码采用不可逆加密技术），通过防火墙、入侵检测系统等防范网络攻击，保障数据传输和存储过程中的安全；
(2). 管理层面：严格限制内部人员对用户信息的访问权限，仅授权相关岗位人员在履行职责时接触必要信息，且建立信息访问日志审计机制，定期核查信息使用情况；
(3). 合规层面：按照国家网络安全、个人信息保护相关法律法规要求，完善信息保护制度，定期开展信息安全评估，及时修复可能存在的安全漏洞。
五、信息保护局限性说明
您应了解，受现有技术水平、网络环境等因素限制，平台采取的保护措施不能确保您的信息完全避免通过本协议未列明的途径泄露（如因不可抗力、第三方非法攻击突破安全防护体系等）；若因技术局限、不可抗拒因素导致信息泄露，且平台已履行合理注意义务并采取了必要补救措施，平台不承担因此产生的损失或责任。
六、用户信息权益
1. 您有权通过平台账户查询自己的注册资料、交易记录、AI 模块使用记录等信息，确保信息的透明度；
2. 若您发现平台收集、使用的您的信息存在错误（如注册时填写的联系电话有误）或不完整（如身份认证信息未补充完整），可通过平台客服渠道申请更正，平台将在核实您身份后及时处理
3. 若您不再使用平台服务，可按平台公示的账户注销流程申请注销账户，账户注销后，平台将停止收集和使用您的个人信息，并按法律法规要求留存必要信息（如为履行合同、解决争议等留存的交易记录），其余信息将依法予以删除或匿名化处理。
(1). 注销流程
您可以通过以下方式申请注销账号：
1. App内直接注销：进入【我的】-【注销账号】，按照页面提示操作。
2. 客服申请：进入【我的】-【联系客服】通过添加客服微信联系我們，提供账号信息并申请注销。
(2). 注销条件
为确保账号安全，注销前需满足以下条件：
账号处于正常状态，无任何纠纷或投诉；
账号内无未完成的交易、服务或未使用的权益；
已处理完毕与该账号相关的所有问题。
(3). 注销后果
请您知悉并理解，账号注销后将会产生以下影响：
账号信息删除：我们将删除或匿名化处理您的个人信息，包括但不限于个人资料、浏览记录、收藏内容、训练内容等
权益放弃：账号注销后，您将无法继续使用本账号登录App，也无法找回、恢复账号内的任何内容或信息。您已购买的付费内容、未消耗的虚拟货币等权益将会清除且无法恢复。
协议终止：您与我们签署的相关用户协议将同时终止。
七、未成年人信息保护
1. 若您为不满十四周岁的未成年人，注册和使用平台服务前，必须获得监护人的同意，并由监护人协助完成注册及身份认证，提交的个人信息需经监护人确认其真实性和合法性；
2. 平台针对未成年人用户采取额外保护措施：仅收集未成年人学习所必需的信息（如姓名、年龄等），不收集与其服务无关的敏感信息（如生物识别信息）；未成年人使用 AI 智能模块时，平台会对生成内容进行过滤，避免推送不适宜未成年人的信息；
3. 未成年人的监护人有权查阅、更正未成年人在平台的个人信息，也可申请注销未成年人的平台账户，平台将积极配合监护人履行监护职责，保障未成年人的信息安全和合法权益。
八、协议适用与变更
1. 本隐私协议是吾诗通平台用户协议的重要组成部分，与用户协议具有同等法律效力，您注册并使用平台服务，即表示您已阅读、理解并接受本隐私协议的全部内容；
2. 平台有权根据国家个人信息保护法律法规的更新、业务模式的调整等情况，修订本隐私协议，修订后的协议将通过平台公告等方式通知您，若您在协议变更后继续使用平台服务，即视为接受修改后的隐私协议；若您不同意变更内容，可停止使用平台服务并申请注销账户。
九、联系我们
您可通过以下方式与我们联系：
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过 吾诗通在线客服与我们联系。
2.我们设立了个人信息保护工作部门，您可以通过邮箱zhangchuanzz@163.com 与我们的个人信息保护负责人联系，我们将在15个工作日内联络您并完成核查和处理。
十、争议解决
因本隐私协议引起的或与本隐私协议有关的争议，首先应通过友好协商解决；协商不成的，适用吾诗通平台用户协议中约定的争议解决方式（即提交平台所在地法院诉讼解决）。